Váš košík
Ve vašem košíku nejsou žádné další položky
Standardní doba expedice objednávek je do 72 hodin, pokud není uvedeno jinak. Naprostá většina objednávek je expedována ještě tentýž den. Pokud je dodací lhůta delší než 72 hodin, je tato informace uvedena v popisu produktu. Doba expedice se počítá v pracovních dnech (neplatí pro neděle a svátky).
Zboží je doručováno prostřednictvím kurýrní společnosti, není-li uvedeno/ujednáno jinak.
Pozornost! Vzhledem ke složité dopravní situaci na evropském trhu způsobené zvýšenými silničními poplatky, protesty a blokádami tras je dynamika změn cen dodávek velmi vysoká. Cena dopravy Vám tedy bude prezentována po výběru produktů (vložení do košíku) a po vyplnění přesné dodací adresy. Na základě těchto údajů systém vypočítá cenu dopravy, která vám bude předložena před nákupem.
Kromě toho, pokud vaše země není na seznamu možných dodávek, kontaktujte nás e-mailem na adrese info@thetruckfamilia.com https://thetruckfamilia.com/cs/. Prověříme, zda existuje nějaká možnost organizovaného doručení na vaši adresu.
U položek nepravidelných tvarů, velké hmotnosti nebo rozměrů budou ceny i možnosti dodání a podmínky dohodnuty individuálně. Prodávající může odmítnout odeslání neobvyklého zboží.
Osobní odběr je možný pouze po předchozí domluvě a souhlasu prodávajícího. Společnost prodává ve dvou směrech - velkoobchodní dodávky a zásilkový prodej, proto zde není žádná stacionární prodejna s pevnou otevírací dobou.
Platební metody:
- tradiční bankovní převod
PLN -> PL 13 1050 1328 1000 0097 0883 4453
Kč -> Komerční banka 115-8589330227/0100
EUR -> PL 37 1050 1328 1000 0097 0883 5088 SWIFT: INGBPLPW
ING Bank Śląski SA pobočka Ratiboř (PLN + EUR)
Komerční banka (Kč)
-rychlý online převod - neúčtujeme provizi (operátorem rychlé platby je "DOT PAY").
- platba na dobírku (dobírka) - pouze se souhlasem prodávajícího, u konkrétních skupin zboží a zákazníků.
Reklamace poškození způsobeného během přepravy:
Dovolujeme si Vás upozornit, že objednávky nedoručujeme vlastními dopravními prostředky, ale prostřednictvím
prostřednictvím externích přepravních/kurýrních společností, takže internetový obchod nikoliv
vystupuje jako dopravce a je pouze prostředníkem mezi kupujícím a společností
doprava.
Aby bylo možné reklamovat poškození výrobku obsaženého v dodaném balíku, ke kterému došlo v
Při přepravě je nutné předložit protokol o poškození podepsaný kurýrem doručujícím objednávku.
Reklamace není posuzována naší společností, pouze přepravní/kurýrní společností. Nic takového
protokol může znamenat zamítnutí reklamace přepravcem - na což nemáme vliv! To je důvod, proč
Každou zásilku prosím rozbalte v přítomnosti kurýra a zkontrolujte jeho obsah, popř
poškození, ihned sepište protokol a nechte si jej podepsat kurýrem! Nejlepší je také vše zdokumentovat
fotografie, které mohou být velmi užitečné při vyřizování reklamací. Výše uvedené pokyny nevyplývají z
naše neochota věci řešit, jen kvůli nařízením kurýrních společností, které velmi často odmítají
reklamace poškození, pokud protokol nebyl sepsán za přítomnosti kurýra. Prosíme o pochopení.
Zásilky zabezpečujeme co nejpečlivěji. Každý jednotlivý výrobek je kontrolován
před odesláním a zanechá nás 100% bez poškození. V případě zásilek sbíraných z bodů
sběr, skříňky na balíky, před otevřením a rozbalením balíku vyfoťte,
tak, aby bylo možné dopravci předložit fotodokumentaci. Pro zásilky doručované za
prostřednictvím schránek na balíky InPost, pokud je zjištěno poškození, balík by měl být vrácen
zpět do schránky na balíky (postup zkontrolujte na webu dopravce).